Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026

1. Administrator danych

Firmatic to nazwa handlowa Look Arts Vision, zarejestrowanej w holenderskim rejestrze handlowym (KVK 81661851). Kontakt: info@firmatic.nl.

2. Jakie dane zbieramy

• dane z formularza automation scan: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, adres strony www oraz treść wiadomości;
• dane z formularza zamówienia: wybrany pakiet i próg opieki, opis projektu, nazwa firmy i opcjonalny telefon;
• korespondencję e-mail, gdy się z nami kontaktujesz;
• podstawowe techniczne logi serwera (adres IP, czas żądania) u naszego dostawcy hostingu.

3. Cele i podstawy prawne

• przygotowanie i przesłanie analizy automation scan oraz odpowiedź na zgłoszenie — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• kontakt handlowy dotyczący naszych usług — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• rozliczenia i księgowość przy zawarciu umowy — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Współpracujemy z następującymi podmiotami przetwarzającymi:

• Netlify (hosting strony);
• TransIP (domena i poczta, Holandia);
• OpenAI (analiza danych z formularza i publicznie dostępnej strony www w celu przygotowania scanu; przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie zatwierdzonych mechanizmów, m.in. EU-U.S. Data Privacy Framework);
• własny serwer automatyzacji (n8n) w UE;
• Mollie (obsługa płatności przy zaliczkach i fakturach, Holandia).

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania

Dane ze scanu: do 12 miesięcy lub do cofnięcia zgody. Korespondencja handlowa: do 2 lat. Dokumenty księgowe: 7 lat, zgodnie z prawem holenderskim.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu i cofnięcia zgody w dowolnym momencie — napisz na info@firmatic.nl. Możesz też złożyć skargę do holenderskiego organu nadzorczego: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Cookies i analityka

Za Twoją zgodą używamy Microsoft Clarity — anonimowej analityki użycia (mapy kliknięć, odtworzenia sesji bez danych wrażliwych), aby ulepszać stronę. Skrypt ładuje się dopiero po kliknięciu Akceptuję w banerze cookies; dane przetwarza Microsoft (transfer do USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework). Decyzję możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem Cookies w stopce. Poza tym strona nie używa cookies marketingowych.