Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Firmatic is een handelsnaam van Look Arts Vision, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KVK 81661851). Contact: info@firmatic.nl.

2. Welke gegevens wij verzamelen

• gegevens uit het automation-scan-formulier: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, websiteadres en uw bericht;
• gegevens uit het bestelformulier: gekozen pakket en beheerniveau, projectomschrijving, bedrijfsnaam en optioneel telefoonnummer;
• e-mailcorrespondentie wanneer u contact met ons opneemt;
• basale technische serverlogs (IP-adres, tijdstip) bij onze hostingprovider.

3. Doeleinden en grondslagen

• het opstellen en toesturen van de automation scan en het beantwoorden van uw aanvraag — op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG);
• commercieel contact over onze diensten — gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG);
• administratie en boekhouding bij een overeenkomst — wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

4. Ontvangers

Wij werken met de volgende verwerkers:

• Netlify (hosting van deze website);
• TransIP (domein en e-mail, Nederland);
• OpenAI (analyse van uw formuliergegevens en uw publiek toegankelijke website voor het opstellen van de scan; doorgifte naar de VS op basis van goedgekeurde mechanismen, waaronder het EU-U.S. Data Privacy Framework);
• onze eigen automatiseringsserver (n8n) in de EU;
• Mollie (betalingsverwerking bij aanbetalingen en facturen, Nederland).

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden.

5. Bewaartermijnen

Scan-gegevens: maximaal 12 maanden of tot intrekking van uw toestemming. Commerciële correspondentie: maximaal 2 jaar. Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, conform de Nederlandse wet.

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van uw toestemming — mail naar info@firmatic.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Cookies en analyse

Met uw toestemming gebruiken we Microsoft Clarity — anonieme gebruiksanalyse (klikkaarten, sessieweergaven zonder gevoelige gegevens) om de site te verbeteren. Het script laadt pas nadat u in de cookiebanner op Accepteren klikt; gegevens worden verwerkt door Microsoft (doorgifte naar de VS op basis van het EU-U.S. Data Privacy Framework). U kunt uw keuze altijd wijzigen via de knop Cookies in de voettekst. Verder gebruikt deze site geen marketingcookies.